ÜGYFÉLSZOLGÁLATI CSOPORTVEZETŐ

Piacvezető magánegészségügyi cégcsoportunk dinamikus fejlődése miatt bővítjük csapatunkat. Ehhez keressük azt az agilis, aktív, precíz csapattagunkat, aki szívesen részt vesz a mindennapi kihívásainkban.

Egymást keressük, ha fontosnak érzed, hogy munkád gyümölcsét elismerik és támogatják, és ha a légkör sem utolsó!

A Doktor24 egyik fő küldetése a minőségi betegellátás, ezért ennek egyik pilléreként olyan munkahelyek megteremtésére törekszünk, ahol hosszú távon jól érzed magad, tudva, hogy munkáddal te is hozzájárulsz ügyfeleink magas színvonalú gyógyításához. Csatlakozz csapatunkhoz, ismerj meg minket és légy részese céljaink megvalósításának!

FELADATOK:

Ügyfélszolgálati vezető munkájának támogatása,
Ügyfélszolgálati csapat napi operatív irányítása és koordinálása,
Ügyfélmegkeresések magas színvonalú kezelése és az összetett ügyek
megoldásában való részvétel,
Bejövő hívások fogadása, ügyfelek kérdéseinek megválaszolása,
Időpontfoglalás és ennek adminisztrációja szakrendelésekre,
E-mailek megválaszolása, kapcsolódó ügyintézés partnerekkel és egészségügyi
intézményekkel,
Ellátásszervezőkkel és a társosztályokkal történő telefonos kapcsolattartás.

ELVÁRÁSOK:

Középfokú végzettség,
Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség,
Rugalmasság és csapatmunkára való képesség,
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

AMIT KÍNÁLUNK:

Munka-magánélet egyensúlya: változó munkarend
Igényes munkakörnyezet,
Jó csapat,
Rendszeres szakmai képzések,
Azonnali kezdés

ELŐNYT JELENT:

Call centerben és/vagy egészségügyi környezetben szerzett munkatapasztalat

ÁLLÁS, MUNKA TERÜLETE:

Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
Telefonos ügyfélszolgálat
Főállás, heti 40 órás munkaidő egyenlőtlen munkarendben

MUNKAVÉGZÉS HELYEI:

Budapest, XIII. kerület

JELENTKEZÉS MÓDJA:

Pozíció megjelöléssel és bérigénnyel ellátott fényképes önéletrajzát várjuk a jelentkezes@doktor24.hu e-mail címre.

Online időpontfoglalás