ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

Rólunk

A DOKTOR24 Magyarország egyik piacvezető egészségügyi magánszolgáltatója. Több, mint 700 kiváló szakemberrel, 50+ szakterületen, 10 helyszínen, 90 rendelőben kínálunk alap-, járó- és fekvőbeteg-ellátást, diagnosztikát, gyógyítást és rehabilitációt gyermekeknek, felnőtteknek, vállalati ügyfeleknek barátságos környezetben, a lehető legrövidebb várakozási idővel – elérhető áron. 

ÍGY TELIK EGY NAPOD, HA NÁLUNK DOLGOZOL: 

  • fogadod az ügyfelek hívásait és profi módon tájékoztatod őket szolgáltatásainkkal kapcsolatban  
  • egyezteted velük, hogy mikor jönnének vizsgálatra és lefoglalod számukra a kért időpontot  
  • gondosan elolvasod a beérkező e-maileket és a lehető leggyorsabban megválaszolod azokat 
  • tartod a kapcsolatot a velünk szerződésben álló biztosítókkal és ellátásszervezőkkel, ha hozzánk fordulnak  
  • együttműködsz, egyeztetsz a társosztályokkal: recepció, páciens-koordinátorok  

TÉGED KERESÜNK KIS CSAPATUNKBA, HA: 

  • ügyesen kommunikálsz szóban és írásban egyaránt   
  • szeretsz segíteni, türelmes vagy és nehéz kihozni a sodrodból 
  • vidám, pozitív a személyiséged 
  • gyorsan tanulsz és nem ijedsz meg az új információktól 
  • minimum középfokú végzettséged van és magabiztosan használod a számítógépet 
  • angolul legalább kommunikációs szinten beszélsz
  • van a hátad mögött 1-2 év ügyfélkapcsolati – telefonos vagy személyes ügyfélszolgálat – tapasztalat
  • van egészségügyi végzettséged vagy dolgoztál már egészségügyi szolgáltatónál – akkor biztosan itt a helyed nálunk!   

AMIT KÍNÁLUNK – AZONNALI KEZDÉSSEL: 

  • könnyen megközelíthető iroda, igényes, barátságos munkakörnyezet
  • rugalmas, tervezhető beosztás: munkavégzés hétfőtől péntekig 8:00 – 18:00 óráig – változó munkarendben, a hétvégék így szabadok 
  • alkalmankénti home office lehetőség
  • a szakmában való fejlődési lehetőség, érdekes, változatos feladatok 

ÁLLÁS, MUNKA TERÜLETE(I):

  • Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
  • Telefonos ügyfélszolgálat
  • Főállás, heti 40 órás munkaidő változó munkarendben

SZÜKSÉGES TAPASZTALAT:

  • 1-2 éves ügyfélkapcsolat 

SZÜKSÉGES NYELVTUDÁS:

  • angol – kommunikációs szint

MUNKAVÉGZÉS HELYE:

Budapest, 1134 Váci út 37.

JELENTKEZÉS MÓDJA:

Pozíció megjelöléssel és bérigénnyel ellátott önéletrajzát a jelentkezes@doktor24.hu e-mail címre várjuk